¿Qué tipos de cambios se pueden solicitar?

• Cambios de talla
• Cambios por pedido defectuoso
• Cambios por recepción de producto no solicitado

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Puntos a tomar en cuenta:

Las prendas deben ser enviadas a nuestro almacén principal en Surco y solo se realizará el cambio bajo las siguientes condiciones:

» Se solicita máximo 48 horas después de haber recibido el pedido.

» Las prendas no cuentan con signos de uso, se encuentran en perfectas condiciones, cuentan con ambas etiquetas y empaque completo (tal cual fue entregado).

» Solo se permite realizar 1 cambio por lo que solicitamos se revise con detenimiento la tabla de medidas y cuidado de la prenda antes de realizar una compra.

» Todos los cambios son sujetos a stock.

» No se aceptan cambios de prendas que han sido compradas aplicando algún tipo de descuento.

» Nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de un cambio en caso no se cumplan con las condiciones especificadas anteriormente.

» No realizamos devoluciones del dinero.

» Para realizar el cambio utiliza el siguiente botón y mándanos un mensaje que incluya la siguiente información:
1) Nombre completo
2) Motivo del cambio
3) Número de pedido
4) Fecha de pedido

» Los costos de entrega y despacho de un cambio de prenda deben ser asumidos por el cliente.

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